Assistenza e servizi Rheolution

Scegli Rheolution come tuo partner per l’analisi della materia morbida

OFFRIAMO ASSISTENZA E SERVIZI PERSONALIZZATI IN OGNI FASE DEL TUO PERCORSO

Ogni utente, ogni applicazione è unica. Proprio perché ne siamo consapevoli, abbiamo creato una serie di programmi di assistenza e supporto per aiutare i nostri utenti in ogni fase del loro percorso con Soft Matter Analytics. Scopri qui sotto come possiamo aiutarti, che tu sia un nuovo cliente o uno già esistente.

SERVIZI CHE TI AIUTANO A SCEGLIERE LE NOSTRE SOLUZIONI

La consulenza con gli specialisti applicativi, le demo dal vivo, le valutazioni di fattibilità e gli studi di proof-of-concept sono tutti servizi che possono aiutarti durante la fase di qualificazione.

CHIEDI AI NOSTRI ESPERTI IN APPLICAZIONI

Potresti voler saperne di più sulle nostre tecnologie di analisi non distruttive e senza contatto, per capire meglio come testare il tuo biomateriale o per valutare i nostri strumenti analitici sui tuoi materiali. Abbiamo le risposte che cerchi e i nostri esperti con dottorato di ricerca sono a tua disposizione per aiutarti.

DEMO IN DIRETTA

Un video vale più di mille parole e vedere una soluzione all’opera fa davvero la differenza. Non esitare a fissare un appuntamento con i nostri specialisti, sia online che presso la tua sede. Ti offriremo una breve presentazione dal vivo dei nostri strumenti di analisi, una panoramica dei concetti alla base di Soft Matter Analytics™, le risposte alle tue domande e, ovviamente, una dimostrazione dal vivo del processo di analisi.

VALUTAZIONE DI FATTIBILITÀ

Potresti voler valutare se sia fattibile testare la viscoelasticità del tuo materiale usando uno dei nostri strumenti analitici. Sappiamo bene che la ripetibilità e la sensibilità delle misurazioni sono fattori chiave per valutare un nuovo metodo di prova. Offriamo studi di fattibilità gratuiti che potrebbero includere il test dei tuoi campioni nel nostro laboratorio applicativo.

STUDI DI PROVA DI FATTIBILITÀ

La tua azienda del settore MedTech, BioTech o farmaceutico potrebbe aver bisogno di una prova di fattibilità (proof-of-concept) a sostegno di un solido business case. Sappiamo quanto sia importante per un’azienda basare le decisioni di investimento su fatti concreti e su un valore aggiunto comprovato. Puoi avvalerti dei nostri servizi di valutazione e test per far sì che il nostro team collabori con te alla progettazione e alla realizzazione di uno studio sperimentale volto a documentare e quantificare il valore aggiunto delle nostre soluzioni.

SERVIZI CHE TI PERMETTONO DI CREARE VALORE IN MODO CONTINUO GRAZIE ALLE NOSTRE SOLUZIONI

Offriamo servizi pensati per accompagnarti in ogni fase del tuo percorso nell’analisi della materia soffice. Non esitare a chiederci informazioni!

Installazione e formazione

Possiamo installare i tuoi dispositivi e formare il tuo team sull’uso dello strumento.

Assistenza estesa

Offriamo ai nostri utenti un accesso più ampio ai nostri specialisti delle applicazioni per ricevere assistenza personalizzata.

Garanzie estese

Offriamo garanzie estese oltre al periodo standard di 12 mesi di garanzia completa.

Taratura e qualificazione

I nostri tecnici e ingegneri possono calibrare i tuoi strumenti e effettuare le qualifiche di installazione (IQ) e operative (OQ).

Certificazioni e documentazione

Forniamo certificati e documentazione conformi alle normative del tuo settore.

Metodi e protocolli

Possiamo collaborare con te e il tuo team allo sviluppo di nuovi protocolli e metodi pensati appositamente per la tua applicazione.

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