Asistencia y servicios de Rheolution

Haz de Rheolution tu socio en el análisis de la materia blanda te informamos

OFRECEMOS ASISTENCIA Y SERVICIOS PERSONALIZADOS EN CADA ETAPA DE TU TRAYECTORIA

Cada usuario y cada aplicación son únicos. Como lo sabemos, hemos creado un conjunto de programas de asistencia y servicio para ayudar a nuestros usuarios en cada paso de su experiencia con Soft Matter Analytics. Echa un vistazo a continuación para ver cómo podemos ayudarte, tanto si eres un cliente nuevo como si ya eres cliente nuestro.

SERVICIOS QUE TE AYUDAN A EVALUAR NUESTRAS SOLUCIONES

El asesoramiento de especialistas en aplicaciones, las demostraciones en directo, las evaluaciones de viabilidad y los estudios de prueba de concepto son servicios que pueden ayudarte durante la fase de calificación.

PREGÚNTALE A NUESTROS EXPERTOS EN SOLICITUDES

Quizá te interese saber más sobre nuestras tecnologías de ensayo no destructivas y sin contacto, para entender mejor cómo analizar tu biomaterial o para evaluar cómo funcionan nuestros instrumentos analíticos con tus materiales. Tenemos las respuestas y nuestros expertos con doctorado pueden ayudarte.

DEMOSTRACIONES EN VIVO

Un vídeo vale más que mil palabras, y ver una solución en acción marca la diferencia. No dudes en concertar una cita con nuestros especialistas, ya sea de forma virtual o en tus instalaciones. Te ofreceremos un breve recorrido en directo por nuestros instrumentos de ensayo, una visión general de los conceptos de Soft Matter Analytics™, respuestas a tus preguntas y, por supuesto, una demostración en directo del proceso de ensayo.

EVALUACIÓN DE VIABILIDAD

Quizá te interese evaluar si es viable analizar la viscoelasticidad de tu material con uno de nuestros instrumentos analíticos. También sabemos que la repetibilidad y la sensibilidad de las mediciones son factores clave a la hora de evaluar un nuevo método de ensayo. Ofrecemos estudios de viabilidad gratuitos que pueden incluir el análisis de tus muestras en nuestro laboratorio de aplicaciones.

ESTUDIOS DE PRUEBA DE CONCEPTO

Puede que tu empresa de tecnología médica, biotecnología o farmacéutica necesite una prueba de concepto que respalde un caso de negocio sólido. Sabemos lo importante que es para una empresa basar sus decisiones de inversión en datos sólidos y en un valor añadido demostrado. Puedes recurrir a nuestros servicios de evaluación y pruebas para que nuestro equipo colabore contigo en el diseño y la ejecución de un estudio experimental que documente y cuantifique el valor añadido de nuestras soluciones.

SERVICIOS QUE TE PERMITEN CREAR VALOR DE FORMA CONTINUA GRACIAS A NUESTRAS SOLUCIONES

Ofrecemos servicios que se adaptan a cada etapa de tu trayectoria en el análisis de la materia blanda. ¡No dudes en preguntarnos!

Instalación y formación

Podemos instalar tus dispositivos y formar a tu equipo en el uso del equipo.

Soporte ampliado

Ofrecemos a nuestros usuarios un acceso ampliado a nuestros especialistas en aplicaciones para que puedan recibir asistencia personalizada.

Garantías ampliadas

Ofrecemos garantías ampliadas además del periodo de garantía completa estándar de 12 meses.

Calibración y cualificación

Nuestros técnicos e ingenieros pueden calibrar tus instrumentos y realizar las calificaciones de instalación (IQ) y de funcionamiento (OQ).

Certificación y documentación

Te proporcionamos certificados y documentación que cumplen con la normativa de tu sector.

Métodos y protocolos

Podemos colaborar contigo y con tu equipo en el desarrollo de nuevos protocolos y métodos específicos para tu aplicación.

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