Rheolution – Support und Services

Machen Sie Rheolution zu Ihrem Partner für die Analyse weicher Materialien

WIR BIETEN IN JEDER PHASE IHRER REISE INDIVIDUELLE UNTERSTÜTZUNG & SERVICES

Jeder Nutzer und jede Anwendung ist einzigartig. Da wir uns dessen bewusst sind, haben wir eine Reihe von Support- und Serviceprogrammen entwickelt, um unsere Nutzer bei jedem Schritt auf ihrem Weg mit Soft Matter Analytics zu unterstützen. Erfahren Sie im Folgenden, wie wir Ihnen helfen können – ganz gleich, ob Sie Neukunde oder Bestandskunde sind.

DIENSTLEISTUNGEN, DIE IHNEN BEI DER EINFÜHRUNG UNSERER LÖSUNGEN HELFEN

Die Beratung durch Anwendungsspezialisten, Live-Demonstrationen, Machbarkeitsanalysen sowie Proof-of-Concept-Studien sind allesamt Dienstleistungen, die Ihnen während der Qualifizierungsphase helfen können.

FRAGEN SIE UNSERE ANWENDUNGSEXPERTEN

Vielleicht möchten Sie mehr über unsere zerstörungsfreien und berührungslosen Prüfverfahren erfahren, um besser zu verstehen, wie Sie Ihr Biomaterial prüfen können, oder um unsere Analysegeräte an Ihren Materialien zu testen. Wir haben die Antworten, und unsere promovierten Experten stehen Ihnen gerne zur Seite.

LIVE-DEMOS

Ein Video sagt mehr als tausend Worte, und eine Lösung in der Praxis zu erleben, macht den entscheidenden Unterschied aus. Vereinbaren Sie gerne einen Termin mit unseren Spezialisten – entweder virtuell oder direkt in Ihrem Unternehmen. Sie erhalten eine kurze Live-Führung durch unsere Prüfgeräte, einen Überblick über die Konzepte von Soft Matter Analytics™, Antworten auf Ihre Fragen und natürlich eine Live-Demonstration des Prüfprozesses.

MACHBARKEITSPRÜFUNG

Möglicherweise möchten Sie prüfen, ob es möglich ist, die Viskoelastizität Ihres Materials mit einem unserer Analysegeräte zu untersuchen. Wir wissen zudem, dass die Wiederholbarkeit und die Empfindlichkeit der Messungen entscheidende Faktoren bei der Bewertung einer neuen Prüfmethode sind. Wir bieten kostenlose Machbarkeitsstudien an, die auch die Untersuchung Ihrer Proben in unserem Anwendungslabor umfassen können.

PROOF-OF-CONCEPT-STUDIEN

Ihr MedTech-, BioTech- oder Pharmaunternehmen benötigt möglicherweise einen Proof-of-Concept, der ein überzeugendes Geschäftsmodell untermauert. Wir wissen, wie wichtig es für ein Unternehmen ist, Investitionsentscheidungen auf solide Fakten und einen nachgewiesenen Mehrwert zu stützen. Nutzen Sie unsere Dienstleistungen zur Testauswertung, damit unser Team gemeinsam mit Ihnen eine experimentelle Studie konzipiert und durchführt, um den Mehrwert unserer Lösungen zu dokumentieren und zu quantifizieren.

DIENSTLEISTUNGEN, MIT DENEN SIE DURCH UNSERE LÖSUNGEN KONTINUIERLICH MEHRWERT SCHAFFEN KÖNNEN

Wir bieten Dienstleistungen an, die sich an jede Phase Ihrer „Soft Matter Analytics“-Reise anpassen. Sprechen Sie uns gerne an!

Installation und Schulung

Wir können Ihre Geräte installieren und Ihr Team in der Bedienung des Geräts schulen.

Erweiterter Support

Wir bieten unseren Nutzern einen erweiterten Zugang zu unseren Anwendungsspezialisten, um ihnen eine individuelle Betreuung zu ermöglichen.

Erweiterte Garantien

Wir bieten über die reguläre 12-monatige Vollgarantie hinaus erweiterte Garantien an.

Kalibrierung und Qualifizierung

Unsere Techniker und Ingenieure können Ihre Messgeräte kalibrieren sowie Installations- (IQ) und Betriebsqualifizierungen (OQ) durchführen.

Zertifizierung und Dokumentation

Wir stellen Ihnen Zertifikate und Unterlagen zur Verfügung, die den Vorschriften Ihrer Branche entsprechen.

Methoden und Protokolle

Wir können gemeinsam mit Ihnen und Ihrem Team an der Entwicklung neuer Protokolle und Methoden arbeiten, die speziell auf Ihre Anwendung zugeschnitten sind.

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